Derecho de desistimiento
Su derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento finaliza a los 30 días del día en que usted, o un tercero distinto del transportista indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes. Si varios bienes de un mismo pedido se entregan por separado, el plazo empieza a contar el día en que reciba el último artículo.
Para ejercer su derecho de desistimiento debe comunicárnoslo:
Quirky Moose ApS, Otto Busses Vej 21, 2450 København SV, Dinamarca
Correo electrónico: hello@quirkymoose.com · Teléfono: +45 3131 3297
mediante una declaración inequívoca de su decisión de desistir (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que envíe su comunicación antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente otra cosa; el reembolso no le supondrá ningún gasto.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted presente una prueba de haberlos enviado, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento.
Usted asume el coste directo de la devolución. En el caso de bienes que, por su naturaleza, no pueden devolverse normalmente por correo postal — armarios, mesas y piezas hechas por encargo — ese coste se estima en un máximo de 150 EUR.
Solo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Si la devolución se debe a un defecto o a una reclamación justificada, le reembolsamos los gastos razonables de envío de la devolución.
Modelo de formulario de desistimiento
(Cumplimente y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.)
A la atención de:
Quirky Moose ApS
Otto Busses Vej 21
2450 København SV
Dinamarca
Correo electrónico: hello@quirkymoose.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*):
Pedido el (*) / recibido el (*): ______________
Número de pedido: ______________
Nombre del consumidor o consumidores: ______________
Domicilio del consumidor o consumidores: ______________
Firma del consumidor o consumidores (solo si el presente formulario se envía en papel): ______________
Fecha: ______________
(*) Táchese lo que no proceda.