Privacybeleid

Privacybeleid voor Quirky Moose ApS

Laatst bijgewerkt: 14 januari 2025

Bij Quirky Moose ApS nemen we uw privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt en aankopen doet via onze webshop. Onze werkwijze is erop gericht te voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Deense wet op de gegevensbescherming en andere relevante EU-regelgeving.

1. Wie wij zijn

Wij zijn Quirky Moose, een in Denemarken geregistreerd bedrijf, met de volgende gegevens:

• Bedrijfsnaam: Quirky Moose ApS
• CVR-nummer: 39080362
• Adres: Otto Busses Vej 21, 2450 Kopenhagen SW, Denemarken
• E-mail: hello@quirkymoose.com
• Telefoonnummer: +45 31313297

Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u onze webshop gebruikt, verzamelen we de volgende soorten persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (inclusief straat, plaats, postcode en land)
• Betaalgegevens (creditcard-/debetkaartgegevens, PayPal, enz.)
• Bestelgeschiedenis (gekochte artikelen, aantal, prijs, enz.)
• IP-adres (voor beveiligings- en analysedoeleinden)

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken, onze overeenkomst met u na te komen en te voldoen aan de geldende wetgeving.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelverwerking: om uw bestelling uit te voeren, de betaling te verwerken en uw artikelen te bezorgen.
• Klantenservice: om uw vragen, klachten of verzoeken om terugbetaling/retour te beantwoorden.
• Marketingcommunicatie: met uw toestemming kunnen we u promotionele e-mails en nieuwsbrieven sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de link „Afmelden“ in elke e-mail die we sturen.
• Naleving van wetgeving: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudvereisten, en om fraude te voorkomen.
• Functionaliteit van de website: om onze website te verbeteren, het gebruik te volgen en de veiligheid ervan te waarborgen.

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens

Op grond van de AVG verwerken we uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

• Contractuele noodzaak: we verwerken uw gegevens om onze overeenkomst met u na te komen wanneer u een bestelling plaatst.
• Toestemming: als u zich hebt aangemeld voor marketingcommunicatie of andere diensten, verwerken we uw gegevens op basis van uw toestemming.
• Wettelijke verplichting: bepaalde gegevens verwerken we om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals facturatie en belastingaangifte.
• Gerechtvaardigde belangen: we kunnen uw gegevens verwerken om onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te beschermen, zoals fraudepreventie en verbetering van onze website.

5. Hoe wij uw gegevens delen

We kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende derden voor de in dit privacybeleid genoemde doeleinden:

• Betalingsverwerkers: om betalingen veilig te verwerken.
• Bezorgpartners: om uw bestelling te verzenden.
• E-mailmarketingaanbieders: als u zich hebt aangemeld voor promotionele e-mails, kunnen we uw gegevens delen met aanbieders.
• Autoriteiten: indien wettelijk vereist kunnen we uw persoonsgegevens aan autoriteiten verstrekken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

We zorgen ervoor dat deze derden de AVG en de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven, en we hebben passende overeenkomsten gesloten om uw privacy te beschermen.

6. Hoe wij uw gegevens opslaan en beschermen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat:

• Versleuteling: alle betaalgegevens worden via beveiligde, versleutelde verbindingen (SSL) verzonden.
• Toegangscontrole: alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw gegevens, en we passen strikte toegangsregels toe.
• Gegevensbewaring: we bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met wettelijke verplichtingen (zoals belasting- of boekhoudkundige administratie).

7. Uw rechten op grond van de AVG

Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering: u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens (bv. wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld).
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u ze naar een andere dienst kunt overdragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name als wij die verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: als u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken (bv. voor marketing), kunt u die op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via hello@quirkymoose.com. We reageren binnen één maand op uw verzoek, zoals wettelijk vereist.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bekijk dit beleid regelmatig om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.

9. Contact

Als u vragen of zorgen hebt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken of over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

E-mail: hello@quirkymoose.com

Adres: Otto Busses Vej 21, 2450 Kopenhagen SW, Denemarken.