Fortrydelsesret

Din fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret, og du behøver ikke give nogen begrundelse.

Fristen løber i 30 dage fra den dag, hvor du — eller en anden, du har udpeget, dog ikke fragtmanden — får varen fysisk i hænde. Består din ordre af flere varer, der leveres hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Vil du fortryde, skal du give os besked:

Quirky Moose ApS, Otto Busses Vej 21, 2450 København SV, Danmark
E-mail: hello@quirkymoose.com · Telefon: +45 3131 3297

Beskeden skal være utvetydig — for eksempel et brev med posten eller en e-mail — og gøre det klart, at du fortryder købet. Du er velkommen til at bruge standardfortrydelsesformularen nederst på siden, men du behøver ikke bruge den. Fristen er overholdt, hvis du sender din besked, inden de 30 dage er gået.

Når du har fortrudt

Fortryder du købet, betaler vi alle beløb tilbage, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne. Har du valgt en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder, dækker vi dog kun det, standardleveringen koster. Vi betaler tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har fået besked om, at du fortryder.

Vi bruger samme betalingsmiddel, som du selv brugte, medmindre vi udtrykkeligt aftaler noget andet. Tilbagebetalingen koster dig ingen gebyrer.

Vi kan vente med at betale tilbage, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har sendt os dokumentation for, at du har returneret den — alt efter hvad der sker først.

Du skal sende varen tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du har givet os besked om, at du fortryder.

Du betaler selv de direkte omkostninger ved at sende varen tilbage. For varer, der på grund af deres art normalt ikke kan sendes med posten — skabe, borde og specialfremstillede møbler — anslår vi den omkostning til højst 1.100 kr.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis du har håndteret varen på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Skyldes returneringen en fejl ved varen eller en berettiget reklamation, betaler vi rimelige omkostninger til returfragt.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og send kun denne formular, hvis du vil fortryde købet.)

Til:
Quirky Moose ApS
Otto Busses Vej 21
2450 København SV
Danmark
E-mail: hello@quirkymoose.com

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):

Bestilt den (*) / modtaget den (*): ______________
Ordrenummer: ______________
Forbrugerens/forbrugernes navn: ______________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: ______________

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ______________
Dato: ______________

(*) Det ikke relevante overstreges.