Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité pour Quirky Moose ApS

Dernière mise à jour : 14 janv. 2025

Chez Quirky Moose ApS, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et effectuez des achats via notre boutique en ligne. Nos pratiques sont conçues pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la Loi danoise sur la protection des données et à d'autres règlements pertinents de l'UE.

1. Qui nous sommes

Nous sommes Quirky Moose, une entreprise enregistrée au Danemark, avec les détails suivants :

  • Nom de l'entreprise : Quirky Moose ApS
  • Numéro CVR : 39080362
  • Adresse : Vasbygade 10A, 2450 Copenhague SW, Danemark
  • Email : hello@quirkymoose.com
  • Numéro de téléphone : +45 31313297

En tant que responsable du traitement des données, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison (y compris l'adresse de rue, la ville, le code postal et le pays)
  • Détails de paiement (informations sur la carte de crédit/débit, PayPal, etc.)
  • Historique des commandes (articles achetés, quantité, prix, etc.)
  • Adresse IP (à des fins de sécurité et d'analyse)

Nous ne collectons que les données minimales nécessaires pour traiter votre commande, remplir notre contrat avec vous et nous conformer aux lois applicables.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter votre commande, le paiement et livrer vos articles.
  • Support client : Pour répondre à vos demandes, plaintes ou demandes de remboursement/retour.
  • Communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et des newsletters. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" dans tout e-mail que nous envoyons.
  • Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables, et pour prévenir la fraude.
  • Fonctionnalité du site Web : Pour améliorer notre site web, surveiller son utilisation et assurer sa sécurité.

4. Base légale pour le traitement de vos données

En vertu du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :

  • Nécessité contractuelle : Nous traitons vos données pour remplir notre contrat avec vous lorsque vous passez une commande.
  • Consentement : Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing ou d'autres services, nous traitons vos données sur la base de votre consentement.
  • Obligation légale : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales, telles que la facturation et la déclaration fiscale.
  • Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de notre site Web.

5. Comment nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants aux fins décrites dans cette politique de confidentialité :

  • Processeurs de paiement : Pour traiter les paiements en toute sécurité.
  • Partenaires de livraison : Pour expédier votre commande.
  • Fournisseurs de marketing par e-mail : Si vous avez choisi de recevoir des e-mails promotionnels, nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs.
  • Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités pour respecter les obligations légales ou protéger nos droits légaux.

Nous veillons à ce que ces tiers se conforment au RGPD et aux lois sur la protection des données, et nous avons mis en place des contrats appropriés pour protéger votre vie privée.

6. Comment nous stockons et protégeons vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cela inclut :

  • Cryptage : Toutes les informations de paiement sont transmises via des connexions sécurisées et cryptées (SSL).
  • Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé a accès à vos données, et nous appliquons des politiques de contrôle d'accès strictes.
  • Conservation des données : Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (telles que les documents fiscaux ou comptables).

7. Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions les données inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous fournissions vos données personnelles dans un format lisible par machine afin que vous puissiez les transférer à un autre service.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, en particulier si nous les traitons sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données (par exemple, à des fins de marketing), vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@quirkymoose.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, comme l'exige la loi.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles ou concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : hello@quirkymoose.com

Adresse : Vasbygade 10A, 2450 Copenhague SW, Danemark.