Politique d’expédition
Pays de livraison
Nous livrons dans tous les pays de l'UE sauf Chypre, ainsi qu'au Royaume-Uni, en Norvège, en Suisse et en Australie. Nous ne livrons pas au Groenland ni aux îles Féroé.
Colis
Les petits articles sont expédiés en colis : par GLS dans l'UE, par UPS vers le Royaume-Uni. Le prix exact s'affiche à l'étape du paiement, avant que vous ne régliez.
- Danemark : 59 DKK, livraison gratuite dès 999 DKK.
- UE : livraison à domicile gratuite dès 139 € dans la plupart des pays. Quelques destinations sont soumises à des frais de livraison à domicile de 10 € ; vous pouvez alors toujours opter pour un point relais gratuit près de chez vous.
- Pologne : livraison gratuite dès 499 zł.
- Royaume-Uni : 9 £.
Meubles volumineux
Un transporteur se charge de livrer la table à manger Bjørk et Levitate, qui dépassent les dimensions d'un colis. Ces deux meubles ne bénéficient pas de la livraison gratuite : la livraison coûte 750 DKK forfaitaires au Danemark, 300 € vers le reste de l'UE et 300 £ vers le Royaume-Uni. Sauf accord contraire, la livraison se fait en bordure de trottoir ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les îles non reliées par un pont. Nous convenons directement avec vous de la date de livraison.
Commandes vers le Royaume-Uni
Les commandes à destination du Royaume-Uni sont vendues hors TVA. À la livraison, UPS perçoit la TVA britannique (20 %), des frais de gestion d'environ 10 à 12 £ ainsi que les éventuels autres frais d'importation, avant de vous remettre le colis.
Délais de livraison
Les articles en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés. Les meubles fabriqués sur commande partent sous 3 semaines environ (environ 6 semaines pour Levitate et la table à manger Bjørk). Vous recevez une confirmation d'expédition dès que votre commande est en route, puis GLS ou UPS vous envoie les informations de suivi par e-mail ou par SMS.