Droit de rétractation
Votre droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours, sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens. Lorsque plusieurs biens commandés en une seule fois sont livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous recevez le dernier article.
Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous en informer :
Quirky Moose ApS, Otto Busses Vej 21, 2450 København SV, Danemark
E-mail : hello@quirkymoose.com · Téléphone : +45 3131 3297
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté — une lettre envoyée par la poste ou un e-mail, par exemple — indiquant votre volonté de vous rétracter. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans obligation. Pour que le délai soit respecté, il suffit que vous nous adressiez votre message avant son expiration.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons). Le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; ce remboursement ne vous occasionne aucuns frais.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation.
Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Pour les biens qui, par leur nature, ne peuvent normalement pas être renvoyés par la poste — armoires, tables et pièces fabriquées sur mesure — ces frais sont estimés à 150 € au maximum.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Si le retour fait suite à un défaut ou à une réclamation justifiée, nous remboursons les frais de renvoi raisonnables.
Modèle de formulaire de rétractation
(Ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de :
Quirky Moose ApS
Otto Busses Vej 21
2450 København SV
Danemark
E-mail : hello@quirkymoose.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants (*) :
Commandé le (*) / reçu le (*) : ______________
Numéro de commande : ______________
Nom du ou des consommateurs : ______________
Adresse du ou des consommateurs : ______________
Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ______________
Date : ______________
(*) Rayez la mention inutile.