Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Quirky Moose ApS

Senest opdateret: 14. jan. 2025

Hos Quirky Moose ApS tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside og handler i vores webshop. Vores praksis følger databeskyttelsesforordningen (GDPR), den danske databeskyttelseslov og anden relevant EU-lovgivning.

1. Hvem vi er

Vi er Quirky Moose, et dansk registreret selskab med følgende oplysninger:

  • Virksomhedsnavn: Quirky Moose ApS
  • CVR-nummer: 39080362
  • Adresse: Otto Busses Vej 21, 2450 København SV, Danmark
  • E-mail: hello@quirkymoose.com
  • Telefon: +45 31313297

Som dataansvarlig er vi ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når du bruger vores webshop, indsamler vi følgende typer personoplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsadresse (vejnavn, by, postnummer og land)
  • Betalingsoplysninger (kortoplysninger, PayPal m.v.)
  • Ordrehistorik (købte varer, antal, pris m.v.)
  • IP-adresse (af hensyn til sikkerhed og statistik)

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre, opfylde vores aftale med dig og overholde lovgivningen.

3. Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Ordrebehandling: at gennemføre din ordre, behandle betaling og levere dine varer.
  • Kundeservice: at besvare dine henvendelser, klager eller anmodninger om retur og refundering.
  • Markedsføring: med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve og tilbud. Du kan til enhver tid framelde dig via "afmeld"-linket i vores mails.
  • Lovkrav: at overholde lovgivning, fx regnskabs- og skatteregler, og at forebygge svindel.
  • Hjemmesidens funktion: at forbedre hjemmesiden, måle brug og sikre driften.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Efter GDPR behandler vi dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af aftale: vi behandler dine oplysninger for at opfylde aftalen, når du afgiver en ordre.
  • Samtykke: har du sagt ja til markedsføring eller andre ydelser, behandler vi oplysningerne på baggrund af dit samtykke.
  • Retlig forpligtelse: vi behandler visse oplysninger for at overholde lovkrav, fx fakturering og skatteindberetning.
  • Legitime interesser: vi kan behandle dine oplysninger for at varetage vores berettigede interesser, fx svindelforebyggelse og forbedring af hjemmesiden.

5. Sådan deler vi dine oplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende tredjeparter til de formål, der er nævnt i denne politik:

  • Betalingsudbydere: for at behandle betalinger sikkert.
  • Leveringspartnere: for at sende din ordre.
  • Udbydere af e-mailmarkedsføring: hvis du har sagt ja til nyhedsbreve, kan vi dele dine oplysninger med dem.
  • Myndigheder: hvis loven kræver det, kan vi videregive dine oplysninger for at overholde lovkrav eller beskytte vores rettigheder.

Vi sikrer, at disse tredjeparter overholder GDPR og databeskyttelseslovgivningen, og vi har de nødvendige aftaler på plads.

6. Sådan opbevarer og beskytter vi dine oplysninger

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller sletning. Det omfatter:

  • Kryptering: alle betalingsoplysninger sendes via sikre, krypterede forbindelser (SSL).
  • Adgangskontrol: kun autoriserede medarbejdere har adgang til dine oplysninger, og vi har en streng adgangsstyring.
  • Opbevaring: vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet og for at overholde lovkrav (fx regnskab og skat).

7. Dine rettigheder efter GDPR

Efter GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Indsigt: du kan bede om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Berigtigelse: du kan bede os rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Sletning: du kan bede os slette dine oplysninger på visse betingelser (fx når de ikke længere er nødvendige).
  • Begrænsning: du kan bede os begrænse behandlingen i visse tilfælde.
  • Dataportabilitet: du kan bede om at få dine oplysninger i et maskinlæsbart format, så du kan overføre dem til en anden tjeneste.
  • Indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen, navnlig hvis den sker på baggrund af legitime interesser eller direkte markedsføring.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: har du givet samtykke (fx til markedsføring), kan du til enhver tid trække det tilbage.

Vil du bruge en af disse rettigheder, så kontakt os på hello@quirkymoose.com. Vi svarer inden for en måned, som loven kræver.

8. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Tjek den gerne jævnligt, så du er opdateret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

9. Kontakt os

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller til denne politik, så kontakt os på:

E-mail: hello@quirkymoose.com

Adresse: Otto Busses Vej 21, 2450 København SV, Danmark.