Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Quirky Moose ApS

Sidst opdateret: 14. Jan. 2025

Hos Quirky Moose ApS tager vi din ret til privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside og foretager køb via vores webshop. Vores praksis er designet til at overholde databeskyttelsesforordningen (GDPR), den danske databeskyttelseslov og andre relevante EU-regler.

1. Hvem vi er

Vi er Quirky Moose, en virksomhed registreret i Danmark, med følgende oplysninger:

  • Firmanavn: Quirky Moose ApS
  • CVR-nummer: 39080362
  • Adresse: Vasbygade 10A, 2450 København SV, Danmark
  • E-mail: hello@quirkymoose.com
  • Telefonnummer: +45 31313297

Som dataansvarlig er vi ansvarlige for behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når du bruger vores webshop, indsamler vi følgende typer personoplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsadresse (inkl. gadeadresse, by, postnummer og land)
  • Betalingsoplysninger (kredit-/debetkortoplysninger, PayPal, osv.)
  • Ordrehistorik (købte varer, antal, pris, osv.)
  • IP-adresse (til sikkerhed og analyseformål)

Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at behandle din ordre, opfylde vores kontrakt med dig og overholde gældende lovgivning.

3. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Ordrebehandling: Til at gennemføre din ordre, behandle betaling og levere dine varer.
  • Kundesupport: Til at besvare dine forespørgsler, klager eller anmodninger om refundering/retur.
  • Markedsføringskommunikation: Med dit samtykke kan vi sende dig kampagnemails og nyhedsbreve. Du kan til enhver tid framelde dig ved at klikke på "afmeld" i enhver e-mail fra os.
  • Juridisk overholdelse: Til at opfylde juridiske forpligtelser, som f.eks. skat og regnskab, samt for at forhindre svindel.
  • Webstedets funktionalitet: Til at forbedre vores hjemmeside, overvåge brugen og sikre dens sikkerhed.

4. Juridisk grundlag for behandling af dine data

Under GDPR behandler vi dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

  • Kontraktuel nødvendighed: Vi behandler dine oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig, når du afgiver en ordre.
  • Samtykke: Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføringskommunikation eller andre tjenester, behandler vi dine oplysninger baseret på dit samtykke.
  • Juridisk forpligtelse: Vi behandler visse data for at overholde vores juridiske forpligtelser, f.eks. fakturering og skatterapportering.
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine oplysninger for at beskytte vores legitime forretningsinteresser, som f.eks. forebyggelse af svindel og forbedring af vores hjemmeside.

5. Hvordan vi deler dine data

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende tredjeparter til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik:

  • Betalingsprocessorer: Til sikker betaling.
  • Leveringspartnere: Til at sende din ordre.
  • E-mailmarkedsføringsleverandører: Hvis du har valgt at modtage kampagnemails, kan vi dele dine data med leverandører.
  • Myndigheder: Hvis det kræves ved lov, kan vi videregive dine personoplysninger til myndigheder for at overholde juridiske forpligtelser eller beskytte vores juridiske rettigheder.

Vi sikrer, at disse tredjeparter overholder GDPR og databeskyttelseslove, og vi har passende kontrakter på plads for at beskytte dit privatliv.

  • 6. Hvordan vi opbevarer og beskytter dine data

    Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller destruktion. Dette inkluderer:
  • Kryptering: Alle betalingsoplysninger overføres via sikre, krypterede forbindelser (SSL).
  • Adgangskontrol: Kun autoriseret personale har adgang til dine data, og vi implementerer strenge adgangskontrolpolitikker.
  • Dataopbevaring: Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, og i overensstemmelse med juridiske forpligtelser (som skatte- eller regnskabsoptegnelser).

7. Dine rettigheder under GDPR

Under GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige data, vi har om dig.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse betingelser (f.eks. når oplysningerne ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til).
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om, at vi giver dine personoplysninger i et maskinlæsbart format, så du kan overføre dem til en anden tjeneste.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, især hvis vi behandler dem baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføring.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet os samtykke til at behandle dine data (f.eks. til markedsføring), kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på hello@quirkymoose.com. Vi vil svare på din anmodning inden for en måned, som loven kræver.

8. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Gennemgå venligst denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om, hvordan vi behandler dine personoplysninger eller om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:

Mail: hello@quirkymoose.com

Adresse: Vasbygade 10A, 2450 København SV, Danmark