Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik for Quirky Moose

Senest opdateret: 14. januar 2025

Hos Quirky Moose tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside og foretager køb via vores webshop. Vores praksis er udformet i overensstemmelse med dengenerelle forordning om databeskyttelse (GDPR), dendanske persondatalov og andre relevante EU-regler.

1. Hvem vi er

Vi er Quirky Moose, et selskab registreret i Danmark, med følgende oplysninger:

  • Firmanavn: Quirky Moose
  • CVR-nummer: 39080362
  • Adresse: Vasbygade 10A, 2450 København SV, Danmark
  • E-mail: hello@quirkymoose.com
  • Telefonnummer: +45 31313297

Som dataansvarlig er vi ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når du bruger vores webshop, indsamler vi følgende typer personoplysninger:

  • Navn
  • E-mail-adresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsadresse(herunder gadenavn, by, postnummer og land)
  • Betalingsoplysninger(kredit-/betalingskortoplysninger, PayPal osv.)
  • Ordrehistorik(købte varer, antal, pris osv.)
  • IP-adresse(til sikkerheds- og analyseformål)

Vi indsamler kun de data, der er absolut nødvendige for at behandle din ordre, opfylde vores aftale med dig og overholde gældende lovgivning.

3. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Ordrebehandling: For at ekspedere din ordre, behandle betalingen og levere dine varer.
  • Kundeservice: For at besvare dine henvendelser, klager eller anmodninger om refusion/returnering.
  • Markedsføringskommunikation: Med dit samtykke kan vi sende dig markedsførings-e-mails og nyhedsbreve. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på linket »Afmeld« i de e-mails, vi sender.
  • Overholdelse af lovgivningen: For at overholde lovmæssige forpligtelser, såsom skatte- og regnskabskrav, og for at forhindre svig.
  • Webstedets funktionalitet: For at forbedre vores websted, overvåge brugen af det og sikre dets sikkerhed.

4. Retsgrundlag for behandlingen af dine oplysninger

I henhold til GDPR behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Kontraktmæssig nødvendighed: Vi behandler dine oplysninger for at opfylde vores aftale med dig, når du afgiver en ordre.
  • Samtykke: Hvis du har tilmeldt dig modtagelse af markedsføringsmateriale eller andre tjenester, behandler vi dine oplysninger på baggrund af dit samtykke.
  • Lovmæssig forpligtelse: Vi behandler visse oplysninger for at overholde vores lovmæssige forpligtelser, f.eks. i forbindelse med fakturering og skatterapportering.
  • Berettigede interesser: Vi kan behandle dine oplysninger for at beskytte vores berettigede forretningsinteresser, f.eks. forebyggelse af svindel og forbedring af vores hjemmeside.

5. Hvordan vi deler dine data

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende tredjeparter til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik:

  • Betalingsudbydere: Til sikker behandling af betalinger.
  • Leveringspartnere: Til at sende din ordre.
  • Udbydere af e-mailmarkedsføring: Hvis du har tilmeldt dig modtagelse af reklame-e-mails, kan vi dele dine oplysninger med disse udbydere.
  • Myndigheder: Hvis loven kræver det, kan vi videregive dine personoplysninger til myndighederne for at overholde lovmæssige forpligtelser eller for at beskytte vores juridiske rettigheder.

Vi sikrer, at disse tredjeparter overholder GDPR og databeskyttelseslovgivningen, og vi har indgået passende aftaler for at beskytte dit privatliv.

6. Sådan opbevarer og beskytter vi dine data

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Dette omfatter:

  • Kryptering: Alle betalingsoplysninger overføres via sikre, krypterede forbindelser (SSL).
  • Adgangskontrol: Kun autoriseret personale har adgang til dine data, og vi følger strenge retningslinjer for adgangskontrol.
  • Opbevaring af data: Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, og i overensstemmelse med lovmæssige forpligtelser (f.eks. skatte- eller regnskabsoplysninger).

7. Dine rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om at få udleveret en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Retten til berigtigelse: Du kan anmode os om at rette eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, vi har om dig.
  • Retten til sletning: Du kan anmode os om at slette dine personoplysninger, forudsat at visse betingelser er opfyldt (f.eks. når oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til).
  • Retten til begrænsning af behandlingen: Du kan under visse omstændigheder anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
  • Retten til dataportabilitet: Du kan anmode os om at udlevere dine personoplysninger i et maskinlæsbart format, så du kan overføre dem til en anden tjeneste.
  • Retten til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, især hvis vi behandler dem på grundlag af legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis du har givet os samtykke til at behandle dine oplysninger (f.eks. til markedsføringsformål), kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på hello@quirkymoose.com. Vi vil besvare din henvendelse inden for en måned, som loven foreskriver.

8. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi opfordrer dig til at gennemlæse denne politik med jævne mellemrum for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores behandling af dine personoplysninger eller denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:

E-mail: hello@quirkymoose.com

Adresse: Vasbygade 10A, 2450 København SV, Danmark.